梅子淘源商城用户公告
亲爱的梅子淘源用户:
为了大家下单方便,梅子淘源商城切换为目前最流行的社群小程序下单。2023年3月1日起,原H5商城页面将无法支付。
有几点变化和大家说明:
1.2023年2月27日,梅子淘源账户的所有积分清零,不再作为抵扣使用。
2. 2023年3月1日起,切换小程序后,淘源账户余额仍可使用,采用手工记账方式,手动同步数据,可在梅子淘源商城-个人中心查询。
3. 若需使用原余额抵扣,需要原账户本人联系客服(微信3250647147),验证身份后使用。
具体使用方法如下:
您在小程序下单-收货-无售后或完成售后之后,联系客服(微信3250647147),手工记账,扣减账户余额,并微信退还您等额现金。如不联系客服,视为不使用余额,且不会扣减。
大致会有以下四种情况,举例如下:
(1)小程序订单实付30元,未发货时退款,在小程序上为您退款30元。
(2)小程序订单实付30元,当订单确认收货后,验货无售后。联系客服,在您的淘源账户余额扣减一笔30元,再微信转账给您30元。
(3)小程序订单实付30元,产生售后赔付3元,将在快团上为您售后退款3元。并在淘源账户余额上扣减一笔27元,再微信转账给您27元。
(4)小程序订单实付30元,当您的淘源账户余额<30元,不足以抵扣时。假设仅剩8元,那么将在余额扣减掉8元,并微信转给您8元。
4.分期送订单,如大米年卡、半年卡,小米4次卡、燕麦年卡,新周期的发货信息,仍在公众号梅子淘源商城上查询。查询路径:梅子淘源商城-原个人中心-我的分期送
大家请放心,我们的初心不变,服务和选品标准不变~
切换小程序,可能会有一些问题考虑不周,给您带来不便。我们也会尽快调整磨合,希望各位能多多理解~
梅子淘源商城
2023年2月27日